„Kitől tudok kérdezni, ha az adatszolgáltatás kitöltése során problémám, kérdésem merül fel?”
Felmerülő kérdése esetén informatikai ügyfélszolgálatunk adatszolgáltatási időszakban munkanapokon 8.00 és 16.00 óra között rendelkezésére áll az alábbi elérhetőségeken:
- az (1) 700-1123-as telefonszámon,
- azEz az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. elektronikus levélcímen.
„Mi a Magyar Igazságügyi Szakértői Kamara bankszámlaszáma?”
A statisztikai adatszolgáltatással kapcsolatos kamarai költségátalány banki átutalását a Kamara alábbi bankszámlaszámára szükséges teljesítenie: 10900035-00000008-07710018. A banki utalás megjegyzésében kérjük, hogy tüntesse fel az adatszolgáltató (természetes személy, gazdasági társaság, intézet) nevét és nyilvántartási számát.
„Milyen böngészővel működik rendeltetésszerűen az adatszolgáltatási adatlap?”
Minden jelenleg elterjedt böngészővel (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera) lehetséges a kitöltése. Egyetlen fontos szempont, hogy a böngésző frissítve legyen az aktuális verzióra, különösen fontos ez az Internet Explorer használata esetén.
„Kell-e adatszolgáltatást leadnom, ha az adatszolgáltatásban érintett negyedévben nem végeztem szakértői tevékenységet?”
Igen, ebben az esetben nullás adatszolgáltatást szükséges benyújtania.
„Melyek a kitöltés során a kötelező mezők?”
A kötelező mezőket az adatlap jelzi a kitöltés során, mielőtt elkezdünk beleírni az adott mezőbe, megjelenítésre kerül az "A mező kitöltése kötelező" felirat.
„Tartalmaz-e az adatlap kitöltéssel kapcsolatos "help" információkat?”
Igen, a problémásabb mezők előtt egy kis i betű szimbólum található, erre kattintva felugró üzenetben jelenik meg az adott mező kitöltésével kapcsolatos tájékoztató szöveg.
„Az email címemet nem fogadja el a negyedéves statisztika."
A beírt email cím formai ellenőrzése történik meg, tartalmi ellenőrzést az adatlap nem végez.
„Hogyan lehetséges kinyomtatni vagy PDF-ben lementeni a rögzített adatszolgáltatási adatokat?”
A lezárás és beküldés során az Adatszolgáltatás visszaigazolása képernyőn a Letöltés nyomógombbal PDF-ként menthető adatszolgáltatása, valamint amennyiben adatlapján megadta email címét, a rendszer a lezárást követően pár perccel később automatikus elektronikus levélben letölthető link formájában is elküldi Önnek a kitöltött űrlapot.
„Honnan lehetek biztos abban, hogy az adatszolgáltatásom sikeres volt?”
A sikeres lezárás és beküldés során:
- a rendszer az Adatszolgáltatás visszaigazolása képernyőn megjelenő üzenetben tájékoztatja Önt adatszolgáltatása sikeres beküldéséről,
- amennyiben az adatlapon megadta email címét, a rendszer pár perccel később egy automatikus elektronikus levélben ugyancsak tájékoztatja Önt adatszolgáltatása sikeres beküldéséről, ebben a levélben letölthető link formájában megtalálja a beküldött adatszolgáltatást lementhető, kinyomtatható PDF formátumban.
- Opcionálisan, az Ön döntésétől függően lehetősége van, hogy a lementett PDF állományt elektronikus aláírásával és időbélyegzővel lássa el, amennyiben rendelkezik az ehhez szükséges eszközökkel. Ebben az esetben lehetősége van adatszolgáltatásához kapcsolódóan a már hitelesített elektronikus dokumentumot is feltölteni.
Hangsúlyozzuk, hogy ez csak opcionális lehetőség, adatszolgáltatása természetesen e nélkül is hiteles és érvényes.
A feltöltés csak az Adatszolgáltatás visszaigazolása képernyőn lehetséges.
„Lezártam és beküldtem az adatlapot, de később észrevettem, hogy hibás adatokat adtam meg. Mit tehetek, hogyan lehetséges a javítás?”
Ebben az esetben a lezárást követően az Ön részére kiküldésre került elektronikus levelet legyen szíves küldje tovább az informatikai ügyfélszolgálatunk részére (Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.) és abban jelezze az érintett adatszolgáltatás stornózásának igényét. Amennyiben nem kapott visszaigazoló emailt, abban esetben legyen szíves megküldeni az informatikai ügyfélszolgálat részére a beküldés pontos időpontját.
Ezzel egyidejűleg elvégezheti az új statisztikai adatszolgáltatás kitöltését és beküldését, nem szükséges megvárni az ügyfélszolgálattól érkező visszaigazolást.